明なるに自りて誠なる也

　「どうして、こんなに忙しんでしょうね。毎日夜は９時、１０時になるんですよ。参っちゃいますよ。」と文句を言う。しかし、その言葉に、悲壮感は無い。

　３０才台前半の彼は、この会社の営業として、まじめに仕事をしている。私は、彼の話を聞いて、「こいつは、大丈夫だな。まだまだ、働き足りないなぁ」と苦笑いをした。

　私もこの年頃には、殺人的な生活をしていた。朝７時にオフィース、夜、終電に間に合うことは、まず無い。帰りはいつもタクシーで、「ＸＸＸのインターを出たら起こしてください。」と告げて、暴睡し睡眠時間のつじつまを合わせる。週に一日、二日は会社に泊まりこみ、近所にあるカプセル・ホテルでシャワーを浴びて仮眠を取る。土日も必ずどちらか一日は、会社に出ていた。

　こんなこともあった。ある大型の案件をなんとしてでも受注しようと、必死になっていた。昼間は、お客様の社内を回り、情報収集や交渉、そして夕方になるとオフィースに戻り、打ち合わせや翌日の資料作成。そんな毎日を繰り返していた。気がつくと、９５日間一切休み無く働いていた。

　よく続いたものだと思うし、なんと要領の悪い仕事の仕方をしていたのかとも思う。

　改めて考えてみると、そんな自分に酔っていた面もある。確かに仕事は多かったが、もうすこし要領よくやれば、こんなことにはならなかっただろう。しかし、大変だ、忙しいということで、結局は、「自分はこんなに仕事をしているですよ。どうです、すごいでしょ」と周囲にアピールし、それを自慢していた。そして、何よりも、大きな仕事ができることに、やりがいも感じ、それを楽しんでいた。

　

　こんな経験をお持ちの方は、私だけではないと思う。

　労働時間の長さは、ＩＴ業界の構造的問題として、いつも何とかしなくてはという話になる。もちろん、この現実を否定するつもりはないし、真剣に何とかしなくてはならないと私も考えている。

　ただ、忙しいこと、労働時間が長いことが、すなわち、心の病や過労死につながるかというと、必ずしもイコールではないように思う。ご批判を覚悟で、あえてそう申し上げたい。

　私は、少々いい加減で、楽天的な性格であるから、こんな異常な生活の中でも、どこか手抜きをして、息抜きしていた。だから、こうやって生き延びてきたのだろう。

　また、忙しい、忙しいといいながらも、営業という仕事をおおいに楽しんでいた。

　営業であるから、予算（ノルマ）もある。しかし、予算というものは、簡単に達成できないようになっている。当然、これを達成するために知恵を使い、お客様を開拓し、タフな交渉もこなした。しかし、なんとしてでもやってやるという決意もしっかりと持っていた。

　厳しくて、大変だが、難攻不落を攻略することを楽しんでいた。自分の仕事に目的があり、価値があり、いつまでにどれだけという目標がある。それを理解し、信じていたからこそ、仕事を楽しめたのだと思うし、心を病むことも無かった（ただ、過労で身体は壊してしまったが・・・）。

　ＯＮとＯＦＦのけじめというが、これは決して、「ＯＮは、厳しくつらいもの、ＯＦＦは、楽しく、気楽なもの」という意味ではないようにおもう。「ＯＮは、ＯＮで楽しみ、ＯＦＦは、ＯＦＦで楽しむ」。そんな意味だろうと思う。

　私の今のＯＦＦの目標は、フルマラソンを３時間１５分で走ること。これは、容易なことではない。だから、つらい練習もする。しかし、それは自分の決めたことであり、それはそれで楽しんでいる。楽しむとは、そういうものではないかと思っている。

　では、どうすれば、営業という仕事を楽しめるのだろうか・・・

　ノー残業デイを作ったり、休暇を強要する。それに意味が無いとはいわないが、それだけでは、仕事を楽しむことの助けにはならない。自分のやっている仕事の意義や目的、その価値を理解し、信ずることができなければ、それを達成する喜びも生まれない。

　労働時間や労働環境の改善も大切な課題である。ただ、それだけでは、営業のモチベーションを高め、パフォーマンスを高めることにはならないだろう。

　では、営業という仕事の価値は、どこにあるのか。何を信じ行動すればいいのだろうか・・・

「明なるに自りて誠なる也」

　自分の行うべきことを明確に自覚し、目的地を知れば、自ずと努力して、それに至ろうという気持ちが沸き起こってくる。

　まったく、その通りだとおもう。

　

--------------------------------------------------

名称：ソリューション営業プロフェッショナル養成講座

日程：９月１０日（木）－１１日（金）　２日間

場所：東京・茅場町